BE KIND, REVIEW!

Des DVD dans un coffret blu-ray... C'est en effet un concept.

L'Au-Delà, Frayeurs et L'Enfer des Zombies en br pour un prix carrément donné, surtout quand leur versions Digibooks valaient une blinde.

Juste un truc qui m'a amusé:
un jeu en préco qui sort le 1er février 2024, dessous c'est inscrits: article retournable jusqu'au 31 janvier 2024

Qu'est ce qui se passe avec les commandes Amazon?
Avant c'était très simple quand on avait un problème mais là c'est comme si on ne pouvait plus rien faire.

J'ai un article marqué "livré dans ma boite aux lettres", celle-ci est vide, donc je vais pour le signaler à Amazon, et l'option n'existe plus. Rien, aucun bouton pour signaler le problème. Le numéro de tél gratuit du SAV a été supprimé aussi, il n'est plus attribué.
Et Amazon me dit de me démerder avec le livreur en cas de colis manquant, comme si c'était à moi de faire cette démarche, et jamais de la vie un transporteur va rembourser un client pour un article!!

Passe par le tchat

"Saturé, veuillez essayer ultérieurement..."

et avec la période des fêtes ça risque pas de s'arranger!

francesco34 a écrit:Qu'est ce qui se passe avec les commandes Amazon?
Avant c'était très simple quand on avait un problème mais là c'est comme si on ne pouvait plus rien faire.

J'ai un article marqué "livré dans ma boite aux lettres", celle-ci est vide, donc je vais pour le signaler à Amazon, et l'option n'existe plus. Rien, aucun bouton pour signaler le problème. Le numéro de tél gratuit du SAV a été supprimé aussi, il n'est plus attribué.
Et Amazon me dit de me démerder avec le livreur en cas de colis manquant, comme si c'était à moi de faire cette démarche, et jamais de la vie un transporteur va rembourser un client pour un article!!

Marrant car la dernière fois que j’ai réclamé ça s’est réglé en 5 minutes en utilisant le mail pour noter la livraison.

Oui, par le tchat je n'ai jamais eu de problème pour me faire rembourser/renvoyer le même produit si manquant. Selon la date butoir, tu peux peut être attendre après les fêtes si c'est saturé?

Nan mais j'avais jamais eu de problème avant, tout se réglait hyper facilement, et ça a toujours été le gros point fort d'amazon par rapport à la concurrence.
Du coup je m'étonne de ces complications.

Problème sur une livraison hier avec Amazon.
Paquet de feuille bristol envoyé sans être dans un autre étui, étiquette collé sur le paquet d'origine, et cellophane ouvert, avec la pluie 2 feuilles bristol abimée.
Ticket ouvert en 2mn sur le tchat, Amazon me renvoie un autre paquet sans que j'ai besoin de renvoyer l'autre.
Problème résolu en 5mn.
Ton problème fransesco devait être ponctuel.