Je suis pas du tout expert en téléphones mobiles, j'avais un vieil appareil avec un forfait SFR à la carte.
J'ai pris le forfait Free, et mon ancien mobile s'est bloqué (acheté chez SFR).
Pas trop grave je comptais changer... j'en achète un à Carrefour hier sur les conseils d'un vendeur sans bien sûr pouvoir tester l'appareil en main. Une fois déballé à la maison je regrette mon achat: pas pratique, trop grand, manque d'infos (le vendeur m'a pas dit qu'il fallait acheter une carte mémoire en plus pour profiter des fonctions annexes comme l'appareil photo).
De retour à Carrefour ce matin, impossible de faire reprendre l'appareil, aucun droit de rétractation.
Les consommateurs sont mieux protégés pour leurs achats en ligne que lors d'achats en magasin parfois impulsifs ou poussés par des vendeurs qui ne donnent pas toutes les infos...
